¿Cómo debemos conducirnos y cuáles son los protocolos en las videoconferencias
para generar una buena percepción?
Imagen Ambiental
Lo que sí: fondo liso o blanco ya que el protagonista eres tú; ahora que, si habrá algo de escenografía que sea porque suma a tu imagen. Lo que no: evita fondos falsos que distorsionan tu silueta, la calidad del video y dan una sensación de poca naturalidad. Lo ideal es mandar a hacer un back o display corporativo con tu logo repetido en pequeño.
Lo que sí: fondo liso o blanco ya que el protagonista eres tú; ahora que, si habrá algo de escenografía que sea porque suma a tu imagen. Lo que no: evita fondos falsos que distorsionan tu silueta, la calidad del video y dan una sensación de poca naturalidad. Lo ideal es mandar a hacer un back o display corporativo con tu logo repetido en pequeño.
Iluminación Lo que sí: lo ideal es la luz frontal y para ello puede ayudar el que subas todo el brillo de tu pantalla o bien, invertir en lámparas especiales como anillos de luz. Lo que no: evita contraluz.
Acústica Lo que sí: instálate en el lugar más silencioso, para que entonces nadie se entere si tu orden de comida ya llegó cuando toquen el timbre. Lo que sí: si eres host, pon música antes de iniciar y en recesos para dar a entender que la sala está viva. Lo que no: si no eres quien va a tomar la palabra, mantén cerrado tu micrófono, ya que se pueden escuchar voces o ruidos que no deseas que los demás escuchen.
Cámara Lo que sí: la webcam de tu computadora debe quedar a la altura de tus ojos y la toma debe ser frontal, de este modo podrás ver de frente a la cámara cuando tomes la palabra y así hacer sentir a la audiencia el contacto visual. Lo que no: ver a la pantalla mientras hablas, esto no hace sentir incluidos a quienes te ven y escuchan ya que el contacto visual no lo haces con ellos. Lo que sí: plano en close up, aunque puedes jugar con la proxémica y de esta forma dar intención y protagonismo. Lo que no: hacer creer a la audiencia que estás jugando a los encantados mientras hablas gracias a tu nulo movimiento; los ademanes y gesticulaciones siempre deben ser parte de tu discurso. Lo que sí: desactiva la cámara si vas a compartir pantalla para que facilites a tu audiencia saber en qué centrar su atención. Lo que sí: tener una fotografía corporativa cuando te conectas permite identificarte aun cuando no has activado la cámara.
Imagen Física Lo que no: si tu audiencia está más ocupada en descifrar el patrón de tu blusa/corbata, hiciste una mala elección de outfit; el protagonista eres tú, por lo que la clave está en la sencillez. Lo que sí: el color de tu ropa debe contrastar con el fondo. Lo que sí: prendas ejecutivas en la parte superior; sin embargo, lo que no, es dejar de lado aquellos imprevistos como que tengas que levantarte o inclusive caerse tu cámara y que los demás puedan ver que estás en pijama o ropa interior. Lo que sí: llevar maquillaje y estética ejecutiva. Debes lucir igual que como lo harías en una junta presencial.