ESPECIALIDAD EN
MECANISMOS ALTERNATIVOS DE SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS
Esta especialidad forma expertos en las herramientas de Mecanismos Alternativos de Solución de
Controversias, que cuentan con las competencias prácticas de utilidad,
para intervenir de manera eficaz como negociador en la gestión de
controversias de diversa naturaleza.
¿Qué son los Mecanismos Alternativos de Solución de Controversias (MASC)?
Los Mecanismos Alternativos de Solución de Controversias (MASC) son procedimientos
exitosos que, mediante una amplia variedad de estrategias y habilidades, permiten gestionar
satisfactoriamente los conflictos.
Primer semestre:
Procesos Alternativos de comunicación
Comunicación efectiva y Teleología
Mecanismos Alternativos de Solución de Controversias
Segundo semestre:
Arbitraje y Amigable Composición
Herramientas técnicas
Negociación, acuerdos y cumplimiento
Habilidades para:
Determinar estrategias adecuadas para la resolución de una controversia
Utilizar los diferentes medios de comunicación
Utilizar las técnicas adecuadas de comunicación efectiva
Aplicar los diferentes mecanismos alternativos de solución de controversias, de acuerdo al contexto
Actitudes de:
Imparcialidad.
Honestidad
Justicia
Neutralidad
Innovación
Motivación al cambio